Niagara Framework® e i controller JACE® offrono ai nostri partner di canale la possibilità di personalizzare i propri prodotti, di ridurre i costi di ricerca e sviluppo, accelerare il time to market e di concentrarsi sulle proprie competenze di base. Migliaia di imprenditori di tutto il mondo si affidano a Niagara e lo consigliano.

Domande frequenti
sulla vendita dei prodotti Tridium

Di seguito riportiamo le risposte alle domande più frequenti sulla rivendita di Niagara Framework e dei controller JACE. Se avete bisogno di ulteriore assistenza, compilate il modulo di assistenza sottostante e vi risponderemo il prima possibile.

Che cos'è la “Niagara Community”?

Le innovazioni pionieristiche di Tridium hanno creato un'ampia e attiva community di sviluppatori, integratori, consulenti, produttori, rivenditori e utenti finali che considerano Niagara una parte essenziale dell'Internet of Things.

Come posso diventare un partner di Tridium?

Per diventare partner di Tridium, rivolgetevi al nostro team di assistenza alle vendite e vi ricontatteremo per discutere delle opportunità. Tra i partner di Tridium vi sono sviluppatori di applicazioni software, produttori di sistemi, prodotti di controllo o dispositivi smart, aziende che vogliono passare dai dispositivi tradizionali al Web, importanti produttori e aziende tecnologiche dell'Internet of Things. Poiché Niagara Framework è realmente aperto, le possibilità di collaborazione con Tridium sono illimitate.

Posso effettuare un ordine online?

Sì. Iscrivendovi al sistema di ordini online del canale Web, otterrete l'accesso a qualsiasi ora e sette giorni su sette ai vostri ordini, alle fatture e allo stato degli ordini. Il sistema consente inoltre di inviare rapidamente gli ordini per componenti hardware e software.

Come faccio a verificare lo stato del mio ordine?

Se non l'avete ancora fatto, iscrivetevi al sistema di ordini online del canale Web. In tal modo avrete l'accesso a qualsiasi ora e sette giorni su sette per verificare lo stato degli ordini e le fatture, e potrete inoltrare rapidamente gli ordini senza dover inviare un ordine di acquisto. Potete anche inviare le vostre richieste all'indirizzo support@tridium.com.

La mia licenza è prossima alla scadenza: che cosa devo fare?

Contattate il vostro OEM o Account Manager per verificare lo stato della vostra licenza e sapere come rinnovarla.

Posso avere un elenco dei codici e dei prezzi dei prodotti Tridium per verificare che siano in linea con i miei?

Contattate il vostro Account Manager per avere un elenco dei codici e dei prezzi dei prodotti relativo alla vostra azienda.

Come si effettua un reso?

Tutti i prodotti Tridium sono coperti da garanzia. Contattate il vostro Account Manager per maggiori informazioni.

Tra i download dei software in Niagara Central non vedo la versione di Niagara che cerco. Come posso accedere al download delle altre versioni di Niagara AX?

Per accedere ad altre versioni di Niagara occorre essere autorizzati dal proprio OEM, distributore o rivenditore.

Dove posso trovare il programma della formazione in loco di Tridium per ottenere la certificazione Niagara AX?

Tridium University offre una varietà di corsi per integratori di sistemi e sviluppatori. Gli orari e i contenuti dei corsi sono disponibili sul sito di Tridium University.